RECLAMACIÓN DE COMPENSACIÓN — REGLAMENTO (CE) 261/2004
AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE ________
D./D.ª ________, con DNI/NIE ________ y domicilio a efectos de notificaciones en ________, comparece y EXPONE:
PRIMERO. Que era pasajero/a del vuelo ________ de fecha ____ de ________ de ____, con origen ________ y destino ________.
SEGUNDO. Que dicho vuelo sufrió la incidencia descrita, sin que la compañía acreditara la concurrencia de circunstancias extraordinarias inevitables en el sentido del Reglamento (CE) 261/2004 y de la jurisprudencia del TJUE (las incidencias técnicas ordinarias y la falta de tripulación no lo son).
TERCERO. Que, conforme a los artículos 5 y 7 del Reglamento (CE) 261/2004, me corresponde una compensación de ________ € en atención a la distancia del vuelo.
Por lo expuesto, SOLICITA: El abono de ________ €, mediante transferencia a la cuenta IBAN ________________________, en el plazo máximo de UN MES desde la recepción de este escrito.
En caso de no atender esta reclamación, presentaré reclamación ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA), cuyo procedimiento es gratuito y cuyas resoluciones sobre el Reglamento 261/2004 son vinculantes para la compañía, reservándome además las acciones judiciales que procedan.
En ________, a ____ de ________ de ____.
CÓMO PRESENTARLA
Envíala por el formulario de reclamaciones de la aerolínea (guarda el número de expediente y una captura) o por burofax. Si en un mes no pagan o rechazan: reclamación gratuita ante AESA (sede.seguridadaerea.gob.es) adjuntando este escrito, la respuesta de la aerolínea (si la hay), la tarjeta de embarque y la reserva. Compensaciones orientativas por distancia: hasta 1.500 km → 250 €; entre 1.500 y 3.500 km (o intracomunitarios de más de 1.500 km) → 400 €; más de 3.500 km → 600 €.
Fdo.: ________
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