Reclama las comisiones indebidas de tu banco
¿30 € por un descubierto de dos días? ¿Mantenimiento que nunca pactaste? El Banco de España considera indebidas muchas de las comisiones que los bancos aplican en automático. Reclámalas con un escrito formal en 2 minutos.
Cómo funciona
- 1. Localiza las comisiones en tus extractos (busca "comisión" en tu banca online) y suma el total.
- 2. Genera el escrito: va dirigido al Servicio de Atención al Cliente, cita la normativa de transparencia (Orden EHA/2899/2011) y los criterios del Banco de España, y fija plazo de respuesta.
- 3. Si no responden o se niegan: reclamación gratuita ante el Banco de España con este mismo escrito como reclamación previa (requisito obligatorio).
Con el Pack completo (2,50 €): el escrito en Word editable y la guía de qué comisiones se recuperan más y cómo escalar al Banco de España paso a paso.
Preguntas frecuentes
¿Qué comisiones puedo reclamar?
Las más recuperadas: la comisión por reclamación de posiciones deudoras (30-45 € por descubierto, indebida si se aplica en automático sin gestiones reales acreditadas), el mantenimiento no pactado o subido sin aviso previo de 2 meses, y cualquier comisión por servicios no solicitados o no prestados.
¿Cuánto tarda y cuánto cuesta reclamar?
Gratis. El banco tiene con carácter general un mes para responder (15 días hábiles en servicios de pago). Si no responde o se niega, la reclamación ante el Banco de España también es gratuita y los bancos atienden la gran mayoría de sus informes.
¿Merece la pena por importes pequeños?
Sí: la reclamación son 10 minutos y las comisiones suelen ser recurrentes — recuperar 150 € de comisiones de descubierto de dos años es un resultado típico. Además, tras la reclamación el banco suele dejar de aplicarlas.