Cómo reclamar la fianza del alquiler por burofax: modelo y pasos
Cuando el casero no devuelve la fianza al terminar el alquiler, el burofax es el paso que marca la diferencia: es la prueba fehaciente de que reclamaste, cuándo y qué pediste exactamente. Así se redacta uno que sirva de verdad.
Qué debe incluir el burofax
- Identificación completa del arrendador y del arrendatario, y referencia del contrato de alquiler (fecha de firma y de la vivienda arrendada).
- Fecha de entrega de llaves y fin del contrato, e importe exacto de la fianza entregada.
- Mención expresa del artículo 36 de la LAU, que fija el plazo de un mes desde la entrega de llaves para devolverla, con devengo de interés legal a partir de ese momento.
- Plazo de 10-15 días para el pago, con advertencia de que, de no producirse, se reclamará por la vía judicial con los intereses correspondientes.
Puedes leer el texto vigente del artículo 36 en la Ley de Arrendamientos Urbanos en el BOE.
Cómo enviarlo
En Correos, pide burofax con certificación de texto y acuse de recibo (no basta con un burofax simple: necesitas que quede constancia de lo que decía el contenido, no solo de que se envió). Guarda el resguardo y el certificado — son tu prueba en caso de que acabe en juicio.
Si no responde: juicio verbal sin abogado
Para reclamaciones de hasta 2.000 €, las personas físicas pueden presentar la demanda de juicio verbal sin necesidad de abogado ni procurador, y sin tasas judiciales. Con el contrato, el justificante de la fianza y el burofax, el caso suele ser sencillo de acreditar.
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Preguntas frecuentes
¿Por qué un burofax y no una carta o un email?
El burofax con certificación de texto y acuse de recibo prueba de forma fehaciente qué decías y cuándo lo recibió el destinatario — es el estándar aceptado en un juicio. Un email o un WhatsApp pueden servir como primer aviso, pero son más fáciles de negar o de perder valor probatorio.
¿Cuánto plazo doy en el burofax para que devuelva la fianza?
No hay un plazo legal fijo para el requerimiento en sí, pero lo habitual es dar entre 10 y 15 días naturales. Ese margen es razonable y, si no responde, refuerza tu posición si acabas en un juicio verbal.
¿Qué pongo si el casero dice que descuenta por desperfectos?
Pide que te detalle por escrito qué desperfectos concretos alega y su importe, con factura o presupuesto. El desgaste normal por el uso no es descontable — solo los daños reales que excedan ese desgaste. Si no lo justifica documentalmente, tienes base para reclamar el importe íntegro.
Ya envié el burofax y no responde, ¿qué sigue?
Si la fianza está depositada en el organismo autonómico correspondiente (cada comunidad autónoma tiene el suyo), puedes consultar allí si el casero la ha retirado. Si no hay respuesta, el siguiente paso es la demanda: hasta 2.000 € es un juicio verbal, sin necesidad de abogado ni procurador para personas físicas.
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